Customer Service Medewerker

Nieuwegein Hoofdkantoor

Job description

Customer Service Medewerker

En we blijven maar groeien! Wil je met ons meegroeien?

Ter uitbreiding zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor 32 of 40 uur per week.

Ben jij iemand die de klant tot het uiterste wil helpen?
Krijg jij er een kick van om vragen van klanten te beantwoorden of hun probleem op te lossen?
Weet jij de juiste toon te zetten in een email of telefoongesprek?
En ben je óók nog eens ervaren met computers en alle bijkomende handelingen?
Dan zoeken wij jou!

Als Medewerker Customer Service heb je een veelzijdige en verantwoordelijke functie. Je beantwoordt vragen van onze opdrachtgevers en hun klanten zo snel en goed mogelijk, zowel telefonisch als per email.

Werkzaamheden

  • Telefonisch en per email beantwoorden van vragen van webwinkels en hun klanten.
  • Bijbehorende administratieve werkzaamheden omtrent betalingen, verzendstatus, orderinformatie, etc.

Persoonlijke kenmerken

  • Zelfstandig en verantwoordelijk.
  • Communicatief vaardig.
  • Flexibel ingesteld.
  • Secuur en stressbestendig.
  • Behulpzaam, klant- en servicegericht.

Functiewensen

  • Opleidingsniveau MBO+.
  • Werkervaring als Customer of Support Service / Klantenservicemedewerker is een pre.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
  • Ervaring met MS Office en computers in het algemeen.
  • Affiniteit met webwinkels en “online”.
  • Werktijden kunnen wisselen tussen 08.00 en 19.00 uur.

Wij bieden

  • Een leuke uitdagende functie.
  • Marktconform salaris.
  • Prima pensioenregeling.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Ruimte voor ontwikkeling.

Wil je ons beter leren kennen?
Reageer op deze vacature en we nodigen je van harte uit voor een gesprek.
Na het gesprek geven we je graag een rondleiding door ons magazijn.

Solliciteren?
Stuur een e-mail naar werken@activeants.nl of bel voor meer informatie rechtstreeks naar
Kristel Noordergraaf (Corporate Recruiter) 030-2271000.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Job type
Vast
Industry
Overig
Posted
2020-03-09T00:00:00

Skills

  • #ActiveAnts
  • #vacature
  • #customerservice
  • #klantenservice
  • #klantenservicemedewerker
  • #e-fulfilment